StartServiceNowAIKontakt
TRENER IT

Trener
IT

Prowadzę szkolenia IT, które przekładają technologię na praktykę zespołu. Uczę automatyzacji, AI, n8n, ServiceNow i myślenia procesowego w taki sposób, aby uczestnicy po szkoleniu wiedzieli, co zbudować, jak to utrzymać i jak bezpiecznie rozwijać dalej.

Michael G. Kozak - Trener IT
USŁUGA

Kiedy warto zaprosić Trenera IT?

Szkolenie ma największy sens wtedy, gdy firma chce, aby technologia przestała być hasłem z prezentacji, a stała się konkretną umiejętnością zespołu.

Szkolenia z automatyzacji

Uczę, jak mapować procesy, wybierać dobre przypadki użycia, projektować workflowy i mierzyć efekty automatyzacji w codziennej pracy.

AI w praktyce biznesowej

Pokazuję, jak używać AI do klasyfikacji, generowania treści, analizy danych, pracy z dokumentami i wspierania decyzji bez tworzenia przypadkowego chaosu narzędziowego.

n8n i integracje

Prowadzę warsztaty z budowania workflowów, integracji API, obsługi błędów, dokumentacji i dobrych praktyk utrzymania automatyzacji.

ServiceNow dla zespołów

Pomagam zespołom zrozumieć procesy ITSM, konfigurację platformy, katalog usług, przepływy pracy i logikę automatyzacji ServiceNow.

PROCES WSPÓŁPRACY

Jak projektuję szkolenia IT?

Nie lubię szkoleń, po których zostaje tylko certyfikat i folder z prezentacją. Program buduję wokół realnych zadań uczestników.

Diagnoza potrzeb

Ustalam poziom zespołu, cele biznesowe, narzędzia, obecne problemy i to, co uczestnicy mają umieć zrobić samodzielnie po szkoleniu.

Program oparty na praktyce

Tworzę agendę z ćwiczeniami, przykładami, mini-projektami i case studies. Teoria jest obecna tylko tam, gdzie pomaga podejmować lepsze decyzje.

Warsztat i praca na przykładach

Uczestnicy budują, testują, poprawiają i omawiają rozwiązania. Dzięki temu szybciej rozumieją, gdzie technologia pomaga, a gdzie wymaga dodatkowych zasad.

Materiały i dalsze kroki

Po szkoleniu zespół dostaje uporządkowane materiały, rekomendacje i listę praktycznych kroków, które można wdrożyć od razu w organizacji.

REZULTATY

Co zyskuje zespół po szkoleniu?

Celem jest samodzielność: uczestnicy mają rozumieć narzędzia, ryzyka, dobre praktyki i sposób myślenia potrzebny do dalszego rozwoju.

Większa pewność technologiczna

Zespół lepiej rozumie, jak działa automatyzacja, AI, n8n lub ServiceNow i potrafi świadomie wybierać właściwe rozwiązania.

Praktyczne umiejętności

Uczestnicy wychodzą z konkretnymi przykładami, ćwiczeniami i schematami, które można przenieść do codziennej pracy.

Wspólny język IT i biznesu

Szkolenie pomaga połączyć perspektywę techniczną z operacyjną, dzięki czemu zespoły łatwiej definiują wymagania i priorytety.

Mniej przypadkowych wdrożeń

Zespół rozumie, jak oceniać pomysły, projektować workflowy i zadawać dobre pytania przed rozpoczęciem implementacji.

Plan dalszego rozwoju

Na koniec wskazuję, które kompetencje i procesy warto rozwijać dalej, aby szkolenie przełożyło się na trwałą zmianę, a nie jednorazową inspirację.

POWIĄZANE USŁUGI

Zobacz także pozostałe ścieżki współpracy

Szkolenia działają najlepiej, gdy są powiązane z realnymi projektami automatyzacji, AI i architektury platform.

ServiceNow Architekt

Architektura ServiceNow, procesy ITSM, integracje, automatyzacje i roadmapa rozwoju platformy.

Przejdź do usługi

Architekt AI

Projektowanie agentów AI oraz automatyzacji obsługi klienta, sprzedaży, raportowania i operacji.

Przejdź do usługi

n8n Architekt

Workflowy n8n, integracje API, obsługa błędów i dokumentacja automatyzacji.

Przejdź do usługi